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Informations sur votre PC
Quel est son système d'exploitation ?

Quels sont les effets de la panne ?
Elle concerne : L'ordinateur
L'internet
Le WIFI
Peut-être un virus ?
Decrivez-nous en quelques mots ce qui se passe
Ex : Ralentissement - plus d'internet - le PC ne démarre plus ...

Au moment de la panne, aviez-vous un anti-virus actif ? Oui    Non    Je ne sais pas
Si oui, lequel ?

Données ?
Il y a t'il des données importantes à sauvegarder ? Oui    Non

Que souhaitez-vous ?
      Je veux juste un devis
      Je veux qu'un technicien me contacte
      Je veux qu'un technicien vienne me voir chez moi

Quel est le degré d'urgence ?
     Je peux attendre 48h mais pas plus
     Je peux attendre 24h mais pas plus
     Je ne peux pas attendre, j'en ai besoin pour mon travail !

Vos coordonnées
Civilités
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Tel Heure d'appel ?
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Comment nous avez-vous connus?
Je suis déja client(e)
J'ai vu votre véhicule dans l'aire urbaine
Par GOOGLE
Par l'annuaire
Par les écrans en ville 
On m'a parlé de vous
Autre

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