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Informations sur votre PC
Quel est son système d'exploitation ?
Choisir
Windows 98
Windows 2000
Millenium
Windows XP
Vista
Je ne sais pas
Quels sont les effets de la panne ?
Elle concerne :
L'ordinateur
L'internet
Le WIFI
Peut-être un virus ?
Decrivez-nous en quelques mots ce qui se passe
Ex : Ralentissement - plus d'internet - le PC ne démarre plus ...
Au moment de la panne, aviez-vous un anti-virus actif ?
Oui
Non
Je ne sais pas
Si oui, lequel ?
Choisissez
Norton
AVG
Avast
Bit-Defender
Kaspersky
Autre
Données ?
Il y a t'il des données importantes à sauvegarder ?
Oui
Non
Que souhaitez-vous ?
Je veux juste un devis
Je veux qu'un technicien me contacte
Je veux qu'un technicien vienne me voir chez moi
Quel est le degré d'urgence ?
Je peux attendre 48h mais pas plus
Je peux attendre 24h mais pas plus
Je ne peux pas attendre, j'en ai besoin pour mon travail !
Vos coordonnées
Civilités
Monsieur
Madame
Mademoiselle
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Prénom
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Tel
Heure d'appel ?
Mail
Comment nous avez-vous connus?
Je suis déja client(e)
J'ai vu votre véhicule dans l'aire urbaine
Par GOOGLE
Par l'annuaire
Par les écrans en ville
On m'a parlé de vous
Autre
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